نعم، لدينا عدة صالات عرض للمنتجات المعروضة في موقعنا و يمكنكم زيارة احد فروعنا والحصول على العنوان من خلال صفحة فروعنا ( هنا ) .

• فيزا
• ماستر كارد
• تحويل بنكي
• الدفع عند الاستلام

مدة الحجز المنتج خلال 3 ايام وسيتم الغاء الطلب في حال عدم اكمال عميلة الشراء.

في حالة اكتمال عملية الدفع سيتم اشعار العميل بإستلام المبلغ و المباشرة في تجهيز الطلب.

لا يتم إتاحة العميل بتحويل المبلغ أو السداد إلى بعد تأكيد الطلب وتعبئة معلومات التواصل اللازمة والموافقة على المنتجات المراد شراءها.

تكلفة رسوم الشحن للطلبات هي 30 ريال سعودي و سيتم منح العميل خدمة الشحن المجاني عن طلب منتجات تفوق الـ 500 ريال سعودي.   

سيتم ارسال رابط تتبع الشحنة للعميل بعد اكمال عملية الشراء. أو من خلال الدخول على لوحة التحكم الخاصة بالعميل .

تستغرق مدة الشحن من ( 3 الى 5 أيام عمل داخل المملكة)و (من 4 إلى 7 أيام لدول الخليج ).

توفر شركات الشحن خدمة التوصيل الى أغلب مدن المملكة العربية السعودية ودول الخليج وفي حال تواجد العميل في منطقة خارج النطاق العمراني فسيتم ابلاغ العميل بـ استلام الطلب من مكتب الشحن الأقرب لديه .

نوفر خدمة الشحن الى دول الخليج مع العلم بأن رسوم الشحن تختلف بإختلاف الدول المراد الشحن إليها .

في حال عدم استلام الطلب عند شحنة خلال مدة تزيد عن أربع أيام الرجاء التواصل مع شركة الشحن فوراً. او التواصل مع فريق خدمة العملاء.

نعتذر لا يمكننا في الوقت الحالي توفير خيار الاستبدال أو الارجاع لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا ، إلا في حال تلف او خلل في المنتجفي حال وجود اي خلل او تلف في المنتج نأمل منكم فور استلام الطلب التواصل مع فريق خدمة العملاء .

إبقاء المنتج بحالته الأصلية التواصل مع خدمة العملاء خلال المدةالمحددة ارسال صورة المنتج المتضرر سيقوم فريق خدمة العملاء باستبدال الطلب الخاص بكم خلال 3 أيام عمل .

نعم , يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهاب واياب في حال رغبة العميل في استرجاع الشحنات التي تنطبق عليها سياسة الاسترجاع والاستبدال ، في حال استلام المنتجات تالفة لا قدر الله يتحمل متجر إكسومارت كافة تكاليف الشحن بعد اتباع سياسة الارجاع .